Köksrenovering på G och vi hade hittat Göran Klinga som hade gjort en del jobb hos svärföräldrarna med helt ok resultat. Perfekt tänkte jag eftersom Göran Klinga har en enskild firma och de vill man inte konka med hur som helst. Fördel nummer två är att han bor nära svärföräldrarna och det sista man vill ha är bad reputation i områden som man verkar.

Sedan på egna hemsida så skriver Göran Klinga:



Så det verkade bra samt att Göran är trevlig när man initialt pratar med honom.

Vi kommer överens med Göran Klingas Bygg

Ok så Göran Klinga spanade in vad som skulle göras och det var inga problem. Uppsättning av under- & överskåp i köket. Ta upp större öppning i väggen mot vardagsrum. Lägga klinker på golv i kök och hall. Rivning av plastmatta i köket och i hallen. Riva kakel i köket ovanför diskbänken samt sätta dit nytt.

Ja ni får kolla i offerten själva - ladda ner här

Tycker ni som läsare att det var dyrt eller billigt?

Påskrivet och klart men där borde både jag och Göran sagt stopp innan påskriften, speciellt Göran Klinga som är en professionell hantverkare. Offerten var på tok för klen mot det vi pratade om när Göran Klinga var på besök. Det fanns inga detaljer i offerten om exakta antal osv vilket man alltid ska ta med ifall det blir strul. Vi utgick muntligen ifrån IKEAS ritning och det var den Göran byggde efter.
Muntligen pratade vi ett max på 2,5 vecka eftersom vi var tvungna att flytta ut och bo på ett annat ställe.

Göran Klingas Bygg är ingen 7-16 arbetare

Ok så vi var igång! Göran Klinga började på bra eller..ganska bra. När han skulle ta ned väggen så råkade han trasa sönder en ledning som var en av huvudledningarna i fastigheten. En av huvudpropparna gick och el-teknikern var tvungen att komma snabbt till platsen för att ordna upp röran. Sedan körde Göran Klinga på bra i några dagar. Jag besökte eller ringde nästan varje morgon och det var många gånger Göran inte var på plats innan 8:30 och var inte heller på plats runt 16 tiden. Speciellt i slutet av projektet så gick det väldigt segt att göra klart saker och givetvis skapades en stark irritation från vår sida. Senare fick vi reda på att han hade ett jobb på sidan om i samma kvarter som han bodde i. Tuvärr så drog det ut på tiden så pass mycket att det tog nästan 4 veckor att göra klart allt. Givetvis får man ha projekt på sidan om men man får gärna berätta hur läget är så vi förstår!

Göran Klinga ingen perfektionist
Jag vet inte Göran Klingas hantverksnivå men som ni kan se på bilderna nedan så är det ingen finlirare vi pratar om. Många lösningar ska man ordna själv enligt Göran t.ex sprickor och håligheter som uppkom i samband med rivningen av väggen. Göran Klinga är ganska slarvig och när vi gjorde en lista på åtgärder så var det inget problem men sedan blev det ett stort problem eftersom han aldrig dök upp (återkommer till det längre ned).

Jag är mycket för detaljer men mycket av det ni ser nedan är under all kritik. Göran Klinga anlitar man inte för de små detaljerna.

[ Fint att man har koll...]


[ Att man inte gör klart det man har påbörjat? Proffs? Inte direkt enligt mig!]


[ Jag skulle inte vara stolt att lämna en kund i sticket på det här sättet ]

Det stora problemet med Göran Klinga

När projektet närmade sig sitt slut och vi var glada att det äntligen snart skulle vara över så började helvetet. Göran Klinga vägrade sätta upp det sista skåpet för spisfläkten, vägrade spakla det sista på kökskaklet och göra en hel del småjusteringar som från början var riktigt dåligt gjorda. Anledningen till detta var att vi valde fel spiskåpa vilket gjorde att den inte passade och var tvungna att beställa en ny som tog tid att få. Samt att Göran Klinga tyckte han hade "gjort" mer än vad offerten var utställd på skrev han i ett mail.

Ehh ursäkta och fly förbannad så försökte jag ringa upp ett ex antal gånger samt lämnade meddelande på hans telesvar om att han skulle ringa upp a.s.a.p så vi kunde prata om det. Tror ni Göran Klinga ringde upp? Nej och det tycker jag är riktigt fegt när man är professionell hantverkare. I ett mail senare så skriver Göran på vad han har räknat i sin offert men vad i helvete det står inte i offerten! Riktigt konstig kille den där Göran Klinga som jag aldrig skulle litat på för fem öre om jag var tvungen att anställa igen. För att sedan i ett mail får att Göran Klinga skulle kunna sätta upp resten dvs 1 överskåp + kakling för 7000 efter ROT-avdrag. Vi känner oss riktigt lurade av Göran Klinga och ni som läser det här ska inte få samma erfarenhet av honom vilket gör att jag varnar er för att anlita Göran Klingas Byggtjänst för era uppdrag.

Vad lärde jag mig av projektet med Göran Klinga?

Vissa delar blev bra och andra dåliga men det är alltid så att helhetsupplevelsen spelar roll i om ett projekt är lyckat i slutändan. Vissa saker i ett projekt ska alltid prioriteras för att man ska kunna rädda upp eventuella missförstånd eller misstag. Tydlighet med offerten är superviktig och där gjorde Göran ett stort fel och även jag (även om köparen har ett rättsligt skydd). Det är intressant att Göran skriver i ett mail när han inte vill ordna det sista:

I offerten har jag räknat med 3 underskåp, 4 överskåp och 1 högskåp. Jag hade inte räknat med dubbla överskåp samt 3 överskåp vid högskåpet. Jag har redan satt upp 9 överskåp mot beräknade 4.
Kakling var inräknat i offerten och jag förutsatte att det gick att sätta allt vid ett tillfälle. Nu har jag redan ägnat en del timmar på att vänta på leveransen och satte ändå upp kompletteringen. Som jag sa i mailet nedan så har jag redan ägnat 2 dagar extra mot beräknat pg a ovanstående. Om ni vill ha mer hjälp så debiterar jag för dessa 2 dagar plus den tid det tar att åtgärda det sista. Det blir väl ca 24 tim á 475 kr + moms, efter ROT-avdrag blir det ca 7 000 kr.

Det är häpnadsväckande hur man kan påstå att man har räknat på någonting och inte ta med det i offerten. För som ni har sett i offerten så står ingenting om hur många skåp som ska upp. Enligt IKEA ritningen som Göran Klinga byggde efter så var det fler skåp än han hade räknat på. Tycker det är pinsamt att man som yrkeshantverkare agerar på ett amatörmässigt sätt. Det som stör mig riktigt ordentligt är att Göran inte sa ifrån direkt om han tyckte att offerten inte överenstämde med det vi köpare ville få ut av projektet. Bättre att säga ifrån direkt, det gör bra projektledare!

Betala aldrig in pengarna innan allt är klart! - Yes vi gjorde misstaget och hade vi inte så duktiga människor i släkten (stort tack till Stig och Gunnar som har lagt ner mycket tid för att det skulle bli klart) så skulle det bli en extrakostnad och extratid att få allt klart. En betalplan på hantverksprojekt är en bra försäkring. Det kan vara enkelt, när steg x är klart och det finns en acceptans från köparen så betalas delbeloppet in. Detta skapar också en bra relation mellan köpare och hantverkare om bägge sidorna fullföljer sin del. Vi gjorde misstaget att ha bråttom eftersom vi var nästan på målsnöret med projektet och tyckte att sista detaljerna inte skulle vara ett problem för Göran Klinga. Fel hade vi...

Se över hur många projekt hantverkaren/byggfirman har parallellt med ert - Varför är det viktigt? Ett bra projekt har ett start och ett stopp dvs en deadline där det måste vara klart. Säger man 2.5 veckor så ska det vara klart. Med parallella projekt så kan det gå snett i ett och man måste rädda upp det. Beroende vad som har gått snett så måste man även prioriterar om sin tid. Oftast räknar man inte in t.ex omställningsfaktorer som är en riktig tidsbov. Att hela tiden släcka små bränder gör att projektet går väldigt långsamt framåt. Det var precis vad vi upplevde och det dröjde ut längre än planerat. Onödigt och är man en duktig hantverkare så bör man informera sina kunder vilka projekt man sysslar med och även vara realistisk. Det är bättre att säga nej till en kund istället för att göra att den inte vill rekommendera till andra.

Kontrollera ofta och påpeka vad ni tycker är brister eller fel - Som vi har sett så är Göran Klinga ingen finsnickare och det är många detaljer som är direkt dåliga. Jag skrev upp en åtgärdslista som en sista "todo" men jag borde bett Göran Klinga gjort fixen löpande. Det här är även en bra bekräftelse för en hantverkare att se att denne gör ett bra jobb. "Ett bra jobb" 'är väldigt olika från person till person. En liten miss som t.ex spakel på väggen gör inget eftersom jag ändå skulle måla om väggen. Men att inte kunna dra en fogsträng korrekt är direkt slarvigt och dåligt som Göran Klinga gjorde. Påpekar man snabbt och kräver åtgärd direkt så vet bägge parter vilken kvalité man strävar efter. Pengar är ett medel för att få saker ordnade så håll inne på dessa innan allt är ordnat!

I framtiden - Jag har inte blivit avskräckt på något sätt i.o.m det här projeket utan tvärtom! Det är intressant att lära sig och även inse hur mycket skomakarens barn man kan vara. Jag sysslar trots allt med mycket av det här på arbetet men hade helt enkelt för bråttom. I framtiden så kommer jag nog börja med en enda fråga till hantverkaren som man skulle vilja anlita. "Vad är ett bra jobb för dig" genom en enda fråga så kan man utläsa om vi kommer komma överens eller inte...andra frågan skulle givetvis bli "Hur når du och jag dit". Så inget ont som för någonting gott med sig ;)

Nej kan inte i det här livet rekommendera Göran Klingas Byggtjänst!


Den här artikeln är skriven ur ett journalistiskt perspektiv.