Läser nu: ChatGPT instant checkout möjliggör direktköp i modellen
- 01
ChatGPT instant checkout möjliggör direktköp i modellen
OpenAI har lanserat funktionen Instant Checkout, vilket betyder att du inte längre bara får shoppingtips från ChatGPT – du kan också låta den klicka hem varorna åt dig. Starten sker i USA, där användare kan handla från Etsy och snart även över en miljon Shopify-butiker som Glossier, SKIMS och Spanx. Till en början gäller det enstaka produkter, men multi-köp och fler regioner är på väg.
Det är gratis för dig som användare, men handlarna betalar en liten avgift till OpenAI för varje genomförd affär. Och nej, AI:n prioriterar inte butiker som betalat mer, resultaten är fortfarande organiska och baserade på relevans. Eller kommer de väga in monetära faktorer i framtiden för att öka synligheten för vissa företag. I en sån stark marknadsekonomi så skulle det inte förvåna mig med tanke på att OpenAI behöver dra in en hel del stålar pga av hur mycket de faktiskt går back.
Innehållsförteckning
Hur fungerar det rent tekniskt?
Bakom kulisserna finns något som kallas Agentic Commerce Protocol, utvecklat tillsammans med Stripe. Det är ett öppet standardprotokoll som låter AI, människor och butiker prata samma språk för att slutföra ett köp. För handlarna innebär det att de slipper riva upp sina system, integrationen kan vara så enkel som en rad kod.
När du beställer skickar ChatGPT bara vidare nödvändig info till handlarens system. Själva betalningen sker hos handlaren, som även står för leverans, kundsupport och eventuella returer.
Säkerhet och tillit i fokus
OpenAI betonar att allt bygger på förtroende. Du bekräftar själv varje steg, betalningen sker med krypterade tokens, och endast absolut nödvändig data delas med handlaren. Det är ungefär som att ha en mycket disciplinerad personlig shopper som aldrig fuskar med kvittot.
Stripe, en av de största betalplattformarna i världen, är med och backar tekniken. De kallar det för att “bygga den ekonomiska infrastrukturen för AI”, ett slags digital motorväg för framtidens shopping.
Fördelar och risker med AI E-handel
Fördelar:
- Supersmidigt – du slipper klicka runt själv.
- Handlare får nya kanaler att nå kunder.
- Bygger på öppna standarder som kan växa snabbt.
Risker:
- Makten koncentreras hos AI-plattformar som kan styra vad du ser.
- Integritetsfrågor, även om datan är begränsad, vem håller egentligen i spakarna?
- Tekniken är ny och oprövad i stor skala, buggar och missbruk kan dyka upp.
Hur köpen kommer att förlyttas för ehandlare
E-handeln står inför en rejäl makeover, och frågan är inte längre om AI kommer att förändra sättet vi handlar på utan hur snabbt. Med ChatGPT som mellanhand behöver vi snart inte längre googla, jämföra priser eller ens logga in på en webbshop. I stället kan vi bara säga “Köp en ny kaffemaskin” och inom sekunder är ordern lagd.
Men framtidens shopping handlar inte bara om bekvämlighet. Om köpen sker direkt i chatten, hos en AI-assistent som redan känner till våra vanor, blir plattformen också den nya marknadsplatsen. Istället för att du går till Amazon, Zalando eller Elgiganten kanske du i framtiden aldrig lämnar ChatGPT eller liknande tjänster. AI:n blir själva butikstorget.
Det kan betyda att traditionella e-handelsjättar tappar kontrollen över kundresan. I stället blir deras roll att “plugga in” sig i AI-protokoll som Agentic Commerce för att inte hamna utanför. Vinnarna blir de företag som lyckas synas i AI-assistenternas rekommendationer – precis som SEO styrde Google-eran, kan “AIO” (AI Optimization?) bli nästa stora buzzword.
Och längre fram? Då kanske vi inte ens behöver be om något. Din AI vet redan när dina strumpor är slitna eller kaffebönorna håller på att ta slut, och beställer nya åt dig innan du själv märkt behovet. Bekvämt? Absolut. Skrämmande? Ja, lite som att ha en svärmor som bor i din telefon.
Framtidens e-handel är alltså inte en plats du surfar till, det är en konversation du för. Och frågan är vem du egentligen pratar med: dig själv, din AI, eller handlaren som gömmer sig bakom koden.
